GOBIERNO DE MÉXICO MODERNIZA LA ATENCIÓN CONSULAR PARA LA DEFENSA DE CONNACIONALES EN ESTADOS UNIDOS

El Gobierno de México presentó el avance del nuevo modelo de atención consular para la defensa y protección de las y los connacionales que viven en el exterior. Durante la "Mañanera del Pueblo", la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y el secretario de Relaciones Exteriores (SRE), Juan Ramón de la Fuente, destacaron que la red de 53 consulados en Estados Unidos opera actualmente bajo un esquema de eficiencia digital y protección activa a los derechos humanos.

Eficacia y Modernización

El canciller De la Fuente informó que el nuevo modelo ha logrado la digitalización de trámites al 100%, facilitando procesos fundamentales como el registro civil y la obtención de documentos de identidad. Esta transformación ha permitido alcanzar cifras récord de atención desde el inicio de la administración con 6 millones 675 mil 932 trámites otorgados del 1 de octubre de 2024 a la fecha. De esta cifra, el 94% de la actividad se concentra en los consulados ubicados en Estados Unidos, donde reside la mayor comunidad mexicana.

La SRE ha unificado sus canales de atención a través de la plataforma oficial MiConsulado. Los ciudadanos pueden agendar su cita de forma gratuita y sin intermediarios ingresando al portal web citas.sre.gob.mx o utilizando la línea de atención telefónica y WhatsApp al +1 (424) 309 0009. Con la digitalización al 100%, los trámites de registro civil, pasaportes y matrículas consulares cuentan ahora con mayor disponibilidad de horarios y menor tiempo de espera.

Mayor disponibilidad de servicios y Defensa ante el ICE

El nuevo modelo de atención consular también incluye el fortalecimiento del acompañamiento legal y humanitario, por ello, ante el registro de 177 mil 192 personas mexicanas detenidas por el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE), la SRE ha intensificado su presencia en centros de reclusión. Se informó que del 2 de enero de 2025 al 24 de marzo de 2026, se han realizado 12 mil 866 visitas a centros de detención, lo que representa un promedio de 30 visitas diarias. El objetivo es garantizar que cada connacional reciba asesoría legal y que su integridad física sea respetada.

La presidenta Claudia Sheinbaum subrayó que la defensa de los mexicanos es una prioridad de Estado, sin importar su situación migratoria. Esta postura se ha reflejado en acciones diplomáticas directas tras reportarse fallecimientos de mexicanos bajo custodia de autoridades estadounidenses.

En este contexto, se informó que se han enviado 14 Cartas Diplomáticas al Gobierno de Estados Unidos exigiendo investigaciones claras sobre estos incidentes y de las cuales en 12 respuestas las autoridades norteamericanas se han comprometido a investigar.